¿Cómo puedo realizar un pedido?

Para realizar un pedido debe seleccionar el artículo o artículos deseados. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desee, éstos se añadirán a su cesta de la compra. El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido. Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como la política de privacidad.Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico.

Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer click en “Pagar” implica que adquiere y abona los artículos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante.

No existen límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que desee, sin mínimos ni máximos establecidos.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Podrá utilizar como medio de pago tarjeta bancaria, Paypal o mediante transferencia bancaria. En el caso de pago por tarjeta o PayPal el importe total del pedido que incluirá los gastos de envío que correspondan según el caso, se cargarán en la cuenta del cliente en el mismo momento de la compra. Solo se admiten pagos en EUROS.

Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso (por ejemplo que el terminal informara de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma automática.  El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago correspondiente.

Al hacer clic en «Pagar» el usuario está confirmando el pago del pedido así como que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.

En el caso de seleccionar el sistema de pago a través de Paypal será PayPal la plataforma de pago y se realizará siguiendo las condiciones de dicha plataforma de pago.

Shop YogaFit le ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante transferencia bancaria, una vez realizado su pedido recibirá un correo electrónico donde le facilitaremos un número de cuenta para realizar la transferencia. El pedido será enviado a la dirección que nos indique una vez confirmado el ingreso del importe total  del pedido. Si el importe no fuera por el total, Shop YogaFit se reserva el derecho a no enviar el pedido hasta su total abono por parte del cliente.

¿Dónde hacéis envíos?

Hacemos envíos a la Península y Baleares, Andorra y Portugal.

Para envíos a Canaria, Ceuta y Melilla e internacionales debe de ponerse en contacto con Shop YogaFit antes de realizar el pedido.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los pedidos que se realicen a través de la tienda Online tienen un coste de transporte que será calculado por el sistema, en función del peso y del destino del pedido. Cantidad que hay que sumar al importe total.

Los gastos de envío serán por tanto por cuenta del cliente.Para pedidos superiores a 70€, el envío es gratis.

¿Cuánto tarda el envío?

El plazo de entrega de un pedido oscila entre 24 y 72 horas (días hábiles)

¿Qué pasaría si no estoy el día de la entrega de mi pedido?

Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, el transportista intentará realizar su entrega en una fecha posterior. Para ello le rogamos que si no va a estar en el domicilio se ponga en contacto con el transportista para efectuar la entrega otro día.

Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables  a Shop YogaFit, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.

Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que Shop YogaFit  estará autorizada a repercutirle los costes correspondientes.

¿Está incluido el IVA en el precio de los productos?

En los precios de los artículos están incluidos todos los impuestos vigentes pero no están incluidos los gastos de envío, que se añadirán al importe total.

Shop YogaFit se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).

En el pedido de compra se indicará tanto el precio total del producto/productos, incluyendo IVA y los gastos de envío que correspondan, según se indica en los apartados siguientes.

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

* Para envíos internacionales debe de ponerse en contacto con Shop YogaFit antes de realizar el pedido.

¿Se permiten devoluciones?

Si por algún motivo usted no resulta satisfecho con su pedido, el plazo de devolución o cambio se ajusta al Real Decreto Legislativo 1/2007, que establece un plazo único de 7 días tras la entrega del producto.

Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo etiquetas e instrucciones de uso (en caso de que se incluyan). Para cambiar un artículo por otro se deberá proceder a su devolución para reembolso y realizar una nueva compra. En principio, el envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente. Aconsejamos realizar el envío de la devolución por correo certificado o con acuse de recibo.

Antes de realizar cualquier cambio o devolución, envíanos un correo electrónico a contacto@shopyogafit.es o llámanos al 609 568 599.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a ShopYogaFit (escribiendo al correo electrónico contacto@shopyogafit.es)en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. Es muy importante que nos devuelvas los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.Salvo defectos de fábrica, no se aceptarán cambios o devoluciones de productos personalizados.Una vez que recibamos la mercancía en nuestro almacén y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

– Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, PayPal , se te abonará el importe por el mismo medio.

– Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe. Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de tres días laborales a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado tu devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.Por favor ten en cuenta que ShopYogaFit no admite envíos a portes debidos

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Si tienes alguna duda sobre algún producto o si necesitas comentarnos algo, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto

Aviso Disponibilidad Le informaremos cuando dispongamos de stock de este producto. Por favor déjenos una dirección de Email valida para notificarle.

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