OBJETO
Y AMBITO DE LA WEB

Las presentes Condiciones Generales de
Contratación y Utilización tienen por objeto regular la puesta a disposición de
la información suministrada en la tienda online Shop YogaFit, así como las transacciones
comerciales que surjan entre Shop YogaFit y los usuarios del dominio
www.shopyogafit.es. Tanto la navegación por la tienda online como la
adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la
aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de
las presentes condiciones generales de contratación y utilización. Shop YogaFit podrá modificar la página web para
efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios
para la adecuada funcionalidad de la misma, sin necesidad de previo aviso.

USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal de Shop YogaFit atribuye
la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las
Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. El acceso a la página web será
voluntario, y, por tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable
de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga del sitio web se
derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado
económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las
expectativas generadas por nuestro sitio web, obligándose el usuario a mantener
indemne a Shop
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por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o
indirectamente de tales hechos.

USO
DEL PORTAL

www.shopyogafit.es proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, «los contenidos») en Internet pertenecientes a Shop YogaFit o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que puede ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Shop YogaFit, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Shop YogaFit se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Shop YogaFit no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

PROPIEDAD
INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Shop YogaFit por sí o como cesionaria, es titular
de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web,
así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo,
imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos,
combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados,
programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.),
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derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1,
párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente
prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida
su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos
de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier
medio técnico, sin la autorización de Shop YogaFit.

El USUARIO se compromete a respetar
los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Shop
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. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos,
copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro
soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso
personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o
manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que
estuviera instalado en el las páginas de Shop YogaFit.

Queda prohibido, por tanto, el uso de
la página web de Shop YogaFit con fines públicos o comerciales, por lo
que no se podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar
públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web.

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introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a Shop
YogaFit
, que permitan el acceso a nuestro sitio web, sin consentimiento
previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a
nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o
mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace,
ni la aceptación por parte de Shop YogaFit de sus contenidos o
servicios.

DIRECCIONES IP

Los servidores del sitio web podrán
detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados
por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un
ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es
registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite
el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones
únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de
páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de
visitas, el punto de acceso, etc.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y
RESPONSABILIDAD

Shop YogaFit no se hace responsable de los
perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones,
interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el
funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y
equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Shop
YogaFit
, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la
navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por
deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de
la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no
imputables a Shop YogaFit, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos
de fuerza mayor. Shop YogaFit no controla, con carácter general, la
utilización que los usuarios hacen del sitio web. En particular Shop YogaFit no responde en ningún caso de que los
usuarios utilicen el sitio web de conformidad con la ley, las presentes
Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el
orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

Los productos presentados en el sitio
web son conformes a la legislación española. La responsabilidad de Shop
YogaFit
no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la
legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del
pedido del cliente. Corresponde pues, a
los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o
utilizar los productos que nos soliciten.

MODIFICACIONES

Shop YogaFit se reserva el derecho de efectuar sin
previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo
cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a
través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o
localizados en su portal.

ENLACES

En el caso de que en
www.shopyogafit.esse dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de
Internet, Shop YogaFit no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos
sitios y contenidos. En ningún caso Shop YogaFit asumirá responsabilidad
alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno,
ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud,
amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o
información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de
Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará
ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

DERECHO
DE EXCLUSIÓN

Shop YogaFit se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

GENERALIDADES

Shop YogaFit perseguirá el incumplimiento de las
presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal
ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en
derecho.

MODIFICACIÓN
DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

Shop YogaFit podrá modificar en cualquier momento
las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí
aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su
exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente
publicadas. La ultima modificación de las condiciones es del 01/12/2013.

SEGURIDAD

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente
aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de
acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso
no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta
que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación
de los controles de acceso.

Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha
privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos
enviados mediante el sistema de cifrado RSA, de forma que nadie pueda apropiarse
de ellos ya que no dispone de la clave necesaria. Puedes comprobar que tu
navegador es seguro si aparece el símbolo del candado y también se puede
apreciar que la URL varía ligeramente: ya no empieza con http sino con https.

GASTOS DE ENVIO

Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el
precio y te serán mostrados antes de finalizar tu compra, en función de la dirección de envío de cada pedido.

Los costes de envío a Canarias,
Baleares, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa
no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en
metálico en destino por el receptor de la mercancía. A continuación. Los
pedidos que se realicen a través de la tienda Online tienen un coste de
transporte que será calculado por el sistema, en función del peso y del destino
del pedido. Cantidad que hay que sumar al importe total.

REALIZACION DEL PEDIDO

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.shopyogafit.es, y no hace falta registrarse como usuario para proceder
a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la
cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos
efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas presentados en
el sitio web son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados
en www.shopyogafit.es. Todos los precios publicados en nuestra página web son
con IVA incluido.

La validación del pedido por parte del
cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones
generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Dicho documento electrónico en el que
se formalice el contrato se archivara en la pagina web y éste sera accesible
desde el panel de control del usuario. Salvo prueba en contrario,
los datos registrados por Shop YogaFit constituyen la prueba del
conjunto de transacciones realizadas entre Shop YogaFit y sus clientes. Shop
YogaFit
archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato
y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el
plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la
ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de Shop YogaFit
te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con
los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de
los mismos o la anulación del contrato.

LENGUA DE FORMALIZACION DEL CONTRATO

La lengua o lenguas en que podrá formalizarse el contrato en
esta pagina web es el castellano.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

La selección de productos ofrecidos en
www.shopyogafit.es, es válida en tanto que los productos estén visibles en el
sitio web. Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online,
por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se
agote el stock, no pudiéndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la
compraventa iniciada.

MODO Y PLAZOS DE ENVIO

Los productos se envían a la dirección
de envío que nos hayas indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido
de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la
expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos
excepcionales, Shop YogaFit se reservará el derecho a desglosar el
pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo
envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se
realiza sin ningún coste adicional.

Te proponemos distintos modos de envío
para hacerte llegar tu pedido de la manera más cómoda y adecuada a tus
necesidades. Desde tu cesta de compra podrás seleccionar el tipo de envío que
deseas en función de la zona y el modo de entrega que prefieras.

Entrega a domicilio: Para realizar el transporte y entrega de los envíos, hemos elegido a una  empresa de mensajería de reconocido prestigio. Para los pedidos expedidos desde nuestros almacenes de lunes a jueves, la mensajería entregará en la dirección indicada en los plazos según escogieras en la forma de envío, bien estándar de 24-48h o de 48_78 horas en Días hábiles. La mensajería no realiza entregas en sábados, domingos, ni festivos.

En el supuesto de que el cliente
detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje
estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en
el albarán de entrega del transportista, y contactar por teléfono con nosotros
en el 609568599 dentro de los 14 días siguientes a la recepción. No se admitirá
ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo
faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido. Todo ello sin
perjuicio del derecho de garantía para los productos no conformes con el
contrato que asiste a todo consumidor, conforme a la normativa vigente”.

En caso que tu pedido haya sido enviado y no tenga noticias de la entrega, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el 609 5685 99 o en el email contacto@shopyogafit.es.

PAGO

Shop YogaFit te propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:

Pago por Tarjeta de Crédito, Paypal o transferencia bancaria: puedes utilizar Visa y MasterCard. Si realizas el pago con tarjeta VISA o Maestro, el cobro sobre tu tarjeta se efectuará en diferido, esto es, en el momento  de realizar el envío. De esta forma, sólo se cobrarán los artículos enviados y en el momento del envío. En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito. Como alternativa te proponemos el pago por transferencia. Shop YogaFit se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos y si el cliente está interesado en progresar en la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria.Puedes realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

Beneficiario:
Shop YogaFit C.B

Dirección:
C/ Fernández Capalleja 21 – 8ºS– 33011- OVIEDO

Número
de Cuenta:  ES7820480051323404007251

Tienes
un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la
realización de tu pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que
confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega
comienzan a contar a partir de esta fecha.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Si no quedas satisfecho, puedes
efectuar la devolución de tus compras realizadas en www.shopyogafit.es  

en nuestra oficina situada en C/ Fernández Capalleja 21 – 8ºS– 33011- OVIEDO

 cumplimentando el documento de desistimiento
que te puedes descargar más abajo.

El plazo máximo para solicitar la
devolución se estipula en los siguientes plazos, desde la recepción del pedido:

-14 días naturales para todos los
productos de nuestra tienda online.

La devolución se realizará en la misma
forma de pago de la compra. Este derecho es adicional al derecho de
garantía  reconocido en el RDL 1/2007 de
16 noviembre sobre la defensa de los consumidores y usuarios.

Las circunstancias que pueden provocar
una devolución son las siguientes:

a) Si el producto que has pedido no te
satisface: Puedes devolverlo a través de mensajero a Shop YogaFit Te
reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de devolución del
producto.

b) Si desearas efectuar un cambio por
otro artículo, los gastos de devolución no serán asumidos por Shop YogaFit

c) Producto defectuoso de origen: Sin
perjuicio y adicionalmente al derecho de  garantía, Shop YogaFit te
ofrece la posibilidad de que, en el plazo de 14 días naturales desde su
recepción, puedas solicitar la sustitución del producto por otro idéntico, en
perfecto estado. Una vez que Shop YogaFit recepcione el producto
defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el
mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío,
haciéndose cargo Shop YogaFit de los portes correspondientes a la
devolución y nuevo envío.

d) Producto que, por error, no
corresponde al del pedido: Shop YogaFit correrá con los gastos de
recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido
realizado.

e) Los productos deberán estar
embalados y sin desprecintar. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y
conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen para poder ser
devuelto.

Ni en las tiendas físicas, ni en la
tienda online de Shop YogaFit, se admitirán devoluciones de productos
que no hayan sido adquiridos en la entidad.

En todos los casos, los productos
deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los
manuales, accesorios o regalos promocionales,  en su caso, incluidos.

Descarga aquí el documento de desistimiento.

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

El plazo de garantía es de 2 años,
desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias
ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones
indebidas, ni materiales que estén desgastados por el uso. Salvo prueba en
contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los
6 meses posteriores a la entrega del producto, sea éste nuevo o de segunda
mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea
incompatible con la naturaleza del  producto o la índole de la falta de
conformidad. Shop YogaFit se reserva el derecho a solicitar a un
servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema.
En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será
facturable. En aquéllos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía,
se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en
los términos legalmente establecidos.

REEMBOLSO DE LOS IMPORTES PAGADOS

El reembolso se efectuará a través del
medio de pago que utilizó en la compra.

Shop YogaFit no devolverá el importe o realizará
ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y
estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio
en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en
el pedido, excepto los gastos de transporte. Una vez verificado el correcto
estado del producto devuelto, Shop YogaFit procederá al reembolso del
importe en el plazo máximo de 15 días.

LEGISLACIÓN
APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre
Shop YogaFit y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y
cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad que
corresponda

PLATAFORMA DE
RESOLUCION DE LITIGIOS EN LINEA

La entidad esta adherida a la resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Los consumidores
podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de
litigios en línea.

 

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